线路连接

网络维护培训

配置步骤BOIS设置

以无线modem hg522为例，进行配置说明：快乐上网adsl66.com,转载请注明出处
1) 设置电脑与modem hg522同一个网段，可以设置为192.168.1.2；
2) 使用计算机浏览器登陆modem进行配置：在ie中输入（出厂默认），用户名为：telecomadmin，
　 密码为：ne7ja%5m

3) 选择网络---宽带设置

说明：
a. 该操作适合于adsl用户，用于pppoe连接；
b. vpi/vci值需要电信确认，深圳为8/35,广州为8/32，其他需要电信提供，该值必须正确，如果不正确宽带盒将不能成功拨号。
　 模式为：bridged 桥类型为：建议统一选择pppoe_brigded。选择pppoe_brigded和ip_brigded方式，通过验证均可以。
c. 其他选项默认即可。

4) 选择网络---wlan设置，安全设置wep配置

说明：
a. “使能无线”选项画勾选择，机顶盒可以通过自动搜索功能,搜索到无线modem，可以避免手工输入的繁琐。
b. ssid索引是无线modem的唯一标识，机顶盒通过ssid索引与无线modem进行通信。ssid索引自由手工输入，宽带盒可以手工输入
　 或者自动搜索匹配到无线modem。
c. “ssid使能” 选项画勾选择。
d. “广播取消”不选，如果选择，无线modem将不会将无线信号广播，机顶盒搜索不到无线modem。
e. 安全设置中包括选项很多，包括wep、wpa-psk、wpa2-psk、none四种，机顶盒对四种加密方式都支持，但是无线modem和stb的
　 配置需要一致。建议广东电信统一选择配置如下，便于今后维护：安全设置：wep wep 认证：open 加密长度：64-bit 当前密
　 钥索引：1 密钥1：88888

配置无线机顶盒

1) 机顶盒按“设置”键，登陆本地配置页面的密码为：8288。

2) 进入网络设置选择无线连接模式。

4) 输入保存密码“3008”，点击保存。
5) 进入网络设置选择无线设置，并配置相关参数。

6) 选择“开始搜索”，搜索局域网可用无线modem，选中正确的无线modem以后，按确认键，将自动填入ssid；或者按遥控器键值手工输入ssid。注意：输入ssid要和无线modem保持一致。

7) 配置认证类型认证类型选择wep，同无线modem配置一致密钥索引选择1 密码选择“64位字符” 密码输入“88888”

8) 输入保存密码“3008”，点击保存。
9) 返回主菜单，重启机顶盒。

常见问题处理

问题1：不能正常进入epg界面

可能原因：机顶盒网络连接配置不正确epg首页配置错误。
解决方法：检查网络连接配置，连接方式与加密方式都要匹配。正确配置epg首页。

问题2：无法搜索到ap

可能原因：没有插上usb无线网卡ap 没有上电。ap配置错误。
解决方法：插上usb无线网卡请检查ap工作状态和配置。

问题3：pppoe掉线。adsl66.com,转载请注明出处

可能原因：机顶盒盒认证类型和ap认证类型不一致adsl线断开
解决方法：检查adsl线状态。核查宽带盒认证类型和ap认证类型是否一致。

问题4：pppoe拨号不成功。

可能原因：pppoe用户名和密码输入错误。ap配置不正确。
解决方法：请输入itv业务提供的pppoe用户名和密码请检查ap配置。

问题5：pppoe拨号成功，但是连接不上epg首页。

可能原因：宽带盒dns地址设置错误。网络原因。
解决方法：请检查dns地址设置是否正确。